2017年元月8日凌晨3点，我司接到西安市供电局报修电话，陕西金赞公司旗下物业大楼跳闸停电。随后，我司3名抢修人员胡强、李雄、陈东立刻赶赴现场进行维修。对现场电力线路逐一排查后，发现进户的电缆二道丝具电缆到变压器绝缘下降，导致跳闸，我司人员现场做绝缘处理并提出合理化建议，处理故障使得用电正常使用。整个过程从接到电话，排查故障，处理故障，到送电用时2小时。电力抢修人员用实际行动赢得客户赞扬，诠释了“满足客户需求”的电力服务理念。